Condiciones de venta

I. Modalidades de pedido y precio

Los miembros tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.ComprarOnline.com.

Cada usuario de ComprarOnline.com se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito o PayPal y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de ComprarOnline.com.

Al presionar el botón "Pagar y confirmar pedido" durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por ComprarOnline.com constituyen la prueba de las transacciones hechas entre ComprarOnline.com y sus clientes. ComprarOnline.com confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

En los precios de nuestra tienda están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte (sin considerar gastos de envío u otros gastos).

ComprarOnline.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya en la tienda).

II. Disponibilidad

ComprarOnline.com hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.

En caso de indisponibilidad de la tienda después de haberse realizado el pedido el miembro será informado por correo electrónico de la anulación de éste, procediéndose en este caso a la devolución completa del importe pagado.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula "Entrega".

III. Pago

El Reglamento de las compras se efectúa por tarjeta bancaria o PayPal. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa y MasterCard. El precio de compra se cargará en cuenta bancaria del cliente, en el plazo de 4 días a contar desde el día del pedido y ésta se dará por efectiva después de confirmación de su acuerdo de los centros de pago bancario.

En el caso de que la TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, quedará el pedido en espera de pago, informando on-line al cliente de dicha situación y pudiendo proceder a realizar el pago en cualquier otro momento.

IV. Seguridad

Para su seguridad ComprarOnline ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito del Banco Santander, a través de su pasarela de pago.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Sockets Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo Banco Santander y ComprarOnline tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, desconociendo en todo momento ComprarOnline el número de la tarjeta y otra información con la que se ha realizado el pago.

V. Entrega

El proveedor enviará los pedidos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico en el que le informarán de la salida de almacén de su mercancía.

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.

El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en ComprarOnline.com, una vez que se valide, que podrá visualizarse mediante el vínculo: "Mis Pedidos", a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.

ComprarOnline.com pedirá a sus clientes que elijan el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entreguen los productos, donde serán recibidos en un plazo que dependerá de la disponibilidad de la tienda, así como de la agencia de transportes.

ComprarOnline informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico, facilitando también al cliente un número de teléfono para preguntar sobre el estado de su pedido.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a ComprarOnline.com por correo electrónico a la dirección que se encontrará, en la página de ComprarOnline.com

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden generarse gastos de aduana en destino.

VI. Devolución

En caso de que algún artículo no funcione correctamente o presente algún defecto podrá ser cambiado por otro o reembolsado el importe hasta 15 días después de la fecha de la recepción del paquete. Por favor, conserve la factura de compra y el embalaje original hasta comprobar el correcto funcionamiento.

ComprarOnline.com no acepta devoluciones si no es en caso de defecto del producto, siguiendo el párrafo 3 del artículo 45 del la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia, así como el artículo 103 en su párrafo e). En las prendas de lencería no se realizará ningún cambio salvo por error de fabricación.

Se aceptarán devoluciones en determinados artículos como DVDs, Juegos de mesa y Libros, siempre y cuando conserven su precinto de garantía y no hayan sido manipulados.

El plazo de garantía de los productos será de 2 años

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por ComprarOnline.com.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del pedio serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s.

El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega.

Toda persona que devuelva su compra recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

VII. Garantía

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario artículos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

VIII. Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

ComprarOnline no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad de la tienda, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a ComprarOnline para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de Madrid son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Madrid, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

IX. Modificación de las condiciones generales de venta

ComprarOnline.com se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página ComprarOnline.com.

Los miembros de ComprarOnline.com que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios ComprarOnline.com. En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.